Il y a quelques années, les clients s’abreuvaient du discours des marques sur les (ex)réseaux de communication traditionnels. Internet a ‘permis’ d’inverser radicalement cette tendance. Twitter pour exemple offre aujourd’hui un formidable feedback pour de nombreuses marques.
Dédié aux clients fidèles/infidèles de la marque, le site n’offre aucune promesse mais de l’argent contre… une idée ! Invraisemblable il y a tout juste 10 ans ! Cette tendance pourrait s’accentuer davantage dans les prochains mois et années vu la continuité et l’évolution des tendances. L’internaute, futur freelance des marques ?
De l’autre côté de l’atlantique se trouve la Silicon Valley. Lieu d’ innovations liées au nouvelles technologies. De récentes pratiques ancrées à la vie réelle sont apparues. L’épicentre de l’utilisation de Twitter est à SF. L’usage de camionnettes proposant de la nourriture est très fréquent. Twitter colle parfaitement à ce type de commerce mobile et éphémère. Les exemples ne manquent pas et redoublent d’efficacité par rapport aux précédentes méthodes de communication. Une nouvelle piste sur les usages pertinents de ce genre d’outils et le m-commerce.
La série des me-too de Twitter se développe petit à petit et des services avec plus-values commencent à émerger. Ce récent service est un outil de micro-annonce d’évènements. Simple comme les récentes interfaces de type Digg-Like et Twitter, PlanCast diffuse 3 informations : What, When, Where.
Viennent par la suite se rattacher des participants. Ce réseau favorise la rencontre physique et permet d’agréger des évènements encore trop détachés les uns des autres.
Voici le graphique de Facebook, le réseau social mondial le plus important en cette année 2009. Ils ont affirmés il y a quelques mois que leur seuil de rentabilité venait d’être dépassé. Voici le graphique :
Twitter devient la nouvelle plateforme d’échange à la mode depuis quelques mois. Encore réservé aux surfeurs aguerri, il permet de se concentrer sur des sujet, et des commentaires courts tout en déployant un réseau professionnel / personnel.
Voici micro guide à l’usage des futurs utlisateurs de Twitter :
« @ » : Il précise à qui est destiné le message
« RT »: Montre un message qui est destiné à être diffusé de réseau en réseau.
« # »: Signal le sujet du message (commun à un sujet d’actualité par exemple… #iphone3 )
« OH » : traduit par : j’ai entendu par hasard que…
